立案庭，承担着提供咨询、立案登记、信访接待、公示催告、诉前财产保全等多项职能，是当事人接触法院的第一道关口，也是老百姓最先感受到公平正义的窗口。
北京金融法院立案庭干警将便利群众诉讼、便捷百姓解纷的理念刻在了骨子里，从细处着手，向实处发力，为涉诉当事人提供有温度、有力度、有广度、有厚度的诉讼服务，切实提升人民群众的司法获得感和满意度。
一通特殊的“感谢”电话
12345接线员：
您好，请问有什么可以帮助您的？
刘先生：
我想向北京金融法院厉莉法官表示感谢，她对我的案子特别上心，我一定要来电感谢她。
时间追溯到2021年12月，“感谢”电话的来电人刘先生是一起信用卡纠纷案的当事人，因一审案件审理过程中存在影响其个人生活的情形，刘先生上诉至北京金融法院，请求法官及时协调解决。北京金融法院立案庭法官厉莉在了解情况后，及时阅卷并联系一审法院，经过耐心沟通和反复协调，当事人的困难终于得到了有效解决，厉莉法官还耐心向其解释了问题产生的原因，刘先生事后非常感动，一定要打电话好好感谢法官。
厉莉法官说：“二审法院并不只是要维持或者发改，最重要的是解决老百姓的问题。”
“党员先锋岗”是怎样炼成的
今年4月，一位高位截瘫的当事人带着妻子与孩子从山西赶到北京金融法院，专门提交立案材料。但根据最新的疫情防控政策，当事人需提供72小时核酸阴性证明才能进入法院。当事人立案心切，未及时做核酸检测，按规定不能入院。为切实解决诉讼群众难题，在法警支队认真检查当事人行程码和健康宝状态之后，张晓伟当即为当事人提供特殊群体“绿色通道”服务，主动在法院门口接待当事人，为其耐心详细地介绍立案程序、所需诉讼材料，并及时开展材料接收、立案审核等工作。在张晓伟的耐心接待下，当事人很快就完成了立案，临走时，他对张晓伟连声道谢。
“‘党员先锋岗’就是要急群众所急，需群众所需。”谈到这次接待，张晓伟如是说道。
“党员先锋岗”是北京金融法院立案庭为压实党员责任、发挥党员先锋模范作用而设立的为民服务窗口。“这个岗位的工作人员必须是具有丰富工作经验、工作认真负责的老党员。”在研究设立“党员先锋岗”的支委会上，立案庭党支部书记陈广辉这样要求。
经过认真研究，立案庭党支部决定在具有17年党龄、3年当事人接待工作经验的张晓伟接待窗口设立“党员先锋岗”。“在我所在的窗口设立党员先锋岗，既是支部对我的信任，也是对我鞭策。我将认真发挥一名党员的先锋模范作用，认真把好立案审查登记关，进一步提升服务意识、责任意识和效率意识，把老百姓的事情办好，办实。”设立仪式当天，张晓伟郑重承诺。在此后的工作中，他认真践行了一名党员的为民承诺。带头研究制作《诉讼权利义务清单和诉讼模板》，争取让群众少跑一次，带头接待来院立案登记当事人，为群众提供优质高效的立案服务。
5月份疫情爆发，三大诉讼场所基本关闭，立案组大部分干警均居家办公。为不影响当事人立案，张晓伟每天骑行上下班，准时到岗，通过电话、网上立案系统等为诉讼群众提供远程服务。如今，“党员先锋岗”共接待当事人300人，登记立案200余件，获得了群众的广泛赞誉。
让群众盛赞的“午夜间法庭”
林法官，给您送的锦旗收到了吗？现在疫情我也不方便当面向您表示感谢，所以给您寄送两面锦旗表达我的感谢。
近日，立案庭林文彪法官接到了一个电话，两起保全案件的代理人邮寄锦旗表示感谢，盛赞团队的便民高效。两面锦旗分别书写“夜间法庭审保全，司法为民暖人心”“夜间法庭便利，执行保全高效”。
锦旗中提到的“夜间法庭”正是北京金融法院为群众办实事“午间、夜间法庭”机制的重要组成部分，也是立案庭党建引领下服务诉讼群众的重要抓手。金融诉讼中，银行卡、保险、委托理财合同、金融借款合同等金融案件当事人以上班族居多，工作日开庭十分不便。为解决这一难题，立案庭法官们与技术部门通力合作，开办“午间、夜间法庭”，牺牲自己的休息时间为当事人开庭提供便利。
今年来，立案庭通过“午间、夜间”法庭共审理案件340件，服务当事人1020人次，收到诉讼群众赠送锦旗12面，真正做到了“民有所呼，我有所应”。
“金杯银杯不如老百姓的口碑”，当事人送来的一面面锦旗正是对立案庭法官们工作的最大肯定，也是他们以实际行动践行司法为民的生动见证。
观看量达80余万的普法直播节目
“各位网友朋友们，大家好。‘呵护碎银几两·法治守望梦想’，欢迎参加北京金融法院公益司法普法节目——‘融小法·呵护碎银双月谈’。我是本期的融小法，厉莉······”
5月15日，是第四个全国投资者保护宣传日，在这一天，北京金融法院司法指导中心“融小法·呵护碎银双月谈”公益普法节目正式上线。据统计，普法直播在线观看量突破33万人次，点赞量突破2万人次，取得良好宣传效果。多位西城区人大代表给予高度评价，中国华星集团有限公司总经理韩剑表示：“此次普法宣传有利于防止老年人被骗，功德无量。”
“融小法·呵护碎银双月谈”普法直播节目是北京金融法院立案庭依托司法指导中心推出的一档公益普法节目，该节目以直播形式为主，围绕老百姓关心关注的养老诈骗、信托投资等问题，邀请法学专家进行普法访谈，并在多个平台进行放送。截至目前，共推出了两期普法节目，直播累计观看量近90余万人，真正实现了将司法服务惠及更多群众的工作目标。
让当事人在诉讼中感受到被尊重、被理解、被看到，感受到公平和正义，是北京金融法院立案庭的工作目标，也是他们的工作宗旨。今后，立案庭干警将继续发扬为民服务的精神，以实际行动践行“人民司法为人民”的铮铮誓言。
